We zijn verheugd te kunnen aankondigen dat we een samenwerking zijn aangegaan met Klarna om je nieuwe betaalopties aan te bieden bij het afrekenen.
Zo werkt het:
Stap 1
Voeg producten toe aan je winkelmandje en kies bij het afrekenen voor "Klarna".
Stap 2
Vul een paar persoonlijke gegevens in en je weet meteen of je bent goedgekeurd.
Stap 3
Klarna stuurt je een bevestigingsmail en herinneringen wanneer het tijd is om te betalen, en je kunt je bestellingen en betalingen beheren in de Klarna-app.
Koop het product vandaag nog, zodat je het eerst kunt uitproberen voordat je het definitief aanschaft. Je betaalt alleen voor wat je houdt. Je kunt tot 30 dagen later betalen. Geen rente. Geen kosten, mits je op tijd betaalt.
Door na levering te betalen, kun je het product eerst uitproberen voordat je het koopt. Dit is de gemakkelijkste manier om online te winkelen.
*Betaal het volledige bedrag na aankoop, zonder extra kosten*
*Geef de artikelen direct via onze app terug en betaal alleen voor de artikelen die je houdt*
*Als je je betaling niet op tijd voldoet, kan dit gevolgen hebben voor je mogelijkheid om in de toekomst gebruik te maken van Klarna*
*Incassobureaus worden alleen als laatste redmiddel ingeschakeld*
Veelgestelde vragen over ‘Betalen binnen 30 dagen’
Wie is Klarna?
Klarna is een wereldwijde betalingsdienstverlener die de volledige verantwoordelijkheid voor je betaling op zich neemt. Op dit moment maken wereldwijd meer dan 150 miljoen mensen gebruik van Klarna bij meer dan 450.000 webwinkels.
Hoe werkt ‘betaal later binnen 30 dagen’?
'Betaal binnen 30 dagen' is een kredietproduct waarmee je op elk moment binnen 30 dagen na je aankoop rentevrij kunt betalen. Je kunt deze betaling uitvoeren met een creditcard of betaalkaart via de Klarna-app of door in te loggen op www.klarna/com/uk. Zodra je bestelling is bevestigd, stuurt Klarna je een bevestigingsmail met alle details. Via de Klarna-app kun je zowel eerdere als toekomstige betalingen bekijken.
Kom ik in aanmerking voor uitbetaling binnen 30 dagen?
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en in het Verenigd Koninkrijk wonen om gebruik te kunnen maken van de kredietproducten van Klarna, waaronder ‘Pay in 30 days’. Wanneer je voor Klarna kiest, zullen zij ook de door jou verstrekte gegevens en je financiële situatie controleren.
Kan ik tegelijkertijd meerdere bestellingen plaatsen die binnen 30 dagen moeten worden betaald?
Ja, dat kan. Als je bij het afrekenen online de optie ‘Klarna Pay in 30 days’ ziet, dan kun je daar gebruik van maken. Elke keer dat je ‘Pay in 30 days’ gebruikt, controleert Klarna bij elke volgende aankoop of je weer gebruik kunt maken van deze dienst.
Waar let Klarna op bij de beoordeling van mijn aanvraag?
Klarna biedt de optie ‘Betalen binnen 30 dagen’ aan op basis van een aantal factoren, zoals het aankoopbedrag en je eerdere bestelgeschiedenis. Als je 18 jaar of ouder bent, kun je je kansen op het aanbod ‘Betalen binnen 30 dagen’ vergroten door je volledige naam en juiste adresgegevens op te geven en ervoor te zorgen dat de verzending naar je geregistreerde factuuradres plaatsvindt. Alle bestellingen worden afzonderlijk beoordeeld. Het feit dat je eerder bent geaccepteerd voor 'Betalen in 30 dagen' betekent niet dat deze optie bij elke bestelling wordt aangeboden. Omgekeerd betekent het afwijzen van je aanvraag voor 'Betalen in 30 dagen' niet dat deze bij toekomstige bestellingen ook zal worden afgewezen.
Wat moet ik verstrekken als ik een aankoop doe?
Als je iets wilt kopen via de ‘Betaal binnen 30 dagen’-optie van Klarna, moet je je telefoonnummer, e-mailadres, huidige factuuradres en je creditcard- of bankpasgegevens opgeven. Als Klarna je dringend moet spreken, gebruiken ze het telefoonnummer dat je hebt opgegeven. Alle andere informatie die Klarna met je moet delen, sturen ze naar je e-mailadres.
Wordt er een kredietcontrole uitgevoerd?
Wanneer je gebruikmaakt van ‘Betaal binnen 30 dagen’, voert Klarna een kredietcontrole uit. Dit betekent dat Klarna bepaalde gegevens in je kredietrapport bekijkt om te bepalen of je aankoop wordt goedgekeurd.
Hoe kan ik aflossingen doen aan Klarna?
Je kunt op elk moment binnen 30 dagen na je aankoop rentevrij betalen. Je kunt deze betaling uitvoeren met een creditcard of betaalkaart via de Klarna-app of door in te loggen op www.klarna/com/uk. Zodra je bestelling is bevestigd, ontvang je van Klarna een bevestigingsmail met alle details. Via de Klarna-app kun je zowel eerdere als toekomstige betalingen bekijken.
Kan ik vóór de vervaldatum betalen?
Ja. Ga gewoon naar de Klarna-app of log in op Klarna.com/uk.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door Klarna. Er worden geen kaartgegevens doorgegeven aan of bewaard door HUUB. Alle transacties vinden plaats via verbindingen die beveiligd zijn met de nieuwste beveiligingsprotocollen volgens de industriestandaard.
Hoe weet ik of Klarna mijn betaling heeft ontvangen?
Klarna stuurt je een e-mail en een pushmelding wanneer een betaling moet worden voldaan en wanneer je een betaling hebt gedaan of gemist. Je kunt de status van je bestelling en betalingen altijd bekijken in de Klarna-app of door in te loggen op www.klarna.com/uk.
Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?
'Betaal binnen 30 dagen' is een kredietproduct en je bent verplicht je betaling aan Klarna te voldoen. Als je je bestelling niet op tijd betaalt, kan Klarna kosten voor te late betaling in rekening brengen. Klarna kan bovendien informatie over je achterstallige betalingen doorgeven aan kredietinformatiebureaus. Dit betekent dat het in de toekomst moeilijker of duurder voor je kan worden om gebruik te maken van kredietproducten van Klarna of andere kredietverstrekkers. Alle details vind jehier in de algemene voorwaarden van Klarna.
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?
Zodra HUUB bij Klarna heeft bevestigd dat je annulering/retour is geaccepteerd, zal Klarna alle toekomstige geplande betalingen annuleren en eventuele verschuldigde bedragen terugbetalen. Je ziet de retour onmiddellijk terug in de Klarna-app.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra de winkel je annulering of retourzending heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling doorgaans binnen 5 werkdagen verwerkt.
Ik heb om terugbetaling gevraagd. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Terugbetalingen worden teruggestort op de debet- of creditcard die oorspronkelijk bij het afrekenen is gebruikt.
Wat gebeurt er met mijn afschrift als ik een deel van mijn bestelling heb teruggestuurd?
Zodra HUUB de gedeeltelijke retourzending heeft ontvangen en Klarna onze bevestiging heeft ontvangen, ontvangt u van Klarna een bijgewerkt overzicht met een aangepast betalingsschema. U kunt de status van uw bestelling altijd volgen in de Klarna-app.
Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betalingsgegevens.
Je kunt inloggen in de Klarna-app of op www.klarna.com/uk, waar je al je bestellingen en informatie over je betalingsschema kunt vinden.
Ik heb nog vragen over de betaling. Hoe kan ik contact opnemen?
Ga naar de klantenservicepagina van de Klarna-app voor een volledige lijst met veelgestelde vragen, live chat en telefoonnummers.
Verdeel de kosten van je aankoop over 3 rentevrije termijnen. De eerste betaling vind plaats op het moment van aankoop; de overige termijnen worden automatisch om de 30 dagen in rekening gebracht. Kies de Klarna-optie en voer de gegevens van je debet- of creditcard in.
*Een nieuwe betaalmethode die een alternatief biedt voor de creditcard*
*Met 3 termijnen kun je flexibel winkelen zonder rente*
*Als je je betaling niet op tijd voldoet, kan dit gevolgen hebben voor je mogelijkheid om in de toekomst gebruik te maken van Klarna.*
*Incassobureaus worden alleen als laatste redmiddel ingeschakeld*
Veelgestelde vragen over ‘Betalen in 3 termijnen’
Wie is Klarna?
Klarna is een wereldwijde betalingsdienstverlener die de volledige verantwoordelijkheid voor je betaling op zich neemt. Op dit moment maken wereldwijd meer dan 150 miljoen mensen gebruik van Klarna bij meer dan 450.000 webwinkels.
Hoe werkt ‘Pay in 3’?
‘Pay in 3’ van Klarna is een kredietproduct waarmee je de kosten van je aankopen kunt spreiden over 3 gelijke, rentevrije termijnen. Klarna schrijft de bedragen rechtstreeks af van je debet- of creditcard, zodat je je geen zorgen hoeft te maken dat je een betaling mist. Klarna schrijft de eerste termijn af op het moment dat je de aankoop doet, de tweede 30 dagen later en de laatste termijn 60 dagen na de aankoopdatum. Via de Klarna-app kun je op elk moment je eerdere en toekomstige betalingen bekijken.
Kom ik in aanmerking voor ‘Pay in 3’?
Je moet minimaal 18 jaar oud zijn en in het Verenigd Koninkrijk wonen om gebruik te kunnen maken van de kredietproducten van Klarna, waaronder ‘Pay in 3’. Wanneer je voor Klarna kiest, zullen zij ook de door jou verstrekte gegevens en je financiële situatie controleren.
Kan ik meerdere ‘Pay in 3’-bestellingen tegelijk hebben?
Ja, dat kan. Als je ‘Klarna Pay in 3’ ziet wanneer je naar de online kassa gaat, dan is deze optie voor jou beschikbaar. Elke keer dat je ‘Pay in 3’ gebruikt, controleert Klarna bij elke volgende aankoop of je ‘Pay in 3’ opnieuw kunt gebruiken.
Waar let Klarna op bij de beoordeling van mijn aanvraag?
Klarna biedt ‘Pay in 3’ aan op basis van een aantal factoren, zoals het aankoopbedrag en je eerdere bestelgeschiedenis. Je kunt je kansen op ‘Pay in 3’ vergroten door je volledige naam en correcte adresgegevens op te geven en ervoor te zorgen dat de verzending naar je geregistreerde factuuradres plaatsvindt. Alle bestellingen worden afzonderlijk beoordeeld. Het feit dat je eerder bent geaccepteerd voor 'Pay in 3' betekent niet dat deze optie bij elke bestelling wordt aangeboden. Omgekeerd betekent het afwijzen van je aanvraag voor 'Pay in 3' niet dat deze bij toekomstige bestellingen ook zal worden afgewezen.
Wat moet ik verstrekken als ik een aankoop doe?
Als je iets wilt kopen via de ‘Pay in 3’-optie van Klarna, moet je je telefoonnummer, e-mailadres, huidige factuuradres en de gegevens van je creditcard of betaalkaart opgeven. Als Klarna je dringend moet spreken, gebruiken ze het telefoonnummer dat je hebt opgegeven. Alle andere informatie die Klarna met je moet delen, sturen ze naar je e-mailadres.
Wordt er een kredietcontrole uitgevoerd?
Wanneer je gebruikmaakt van ‘Pay in 3’, voert Klarna een kredietcontrole uit. Dit betekent dat Klarna bepaalde gegevens in je kredietrapport bekijkt om te bepalen of je aankoop wordt goedgekeurd.
Hoe kan ik aflossingen doen aan Klarna?
Klarna zal je ‘Pay in 3’-betalingen afschrijven van de debet- of creditcard die je bij je aankoop hebt opgegeven. Klarna schrijft de eerste betaling af op het moment dat je je aankoop doet, de tweede betaling na 30 dagen en de laatste betaling 60 dagen na de dag waarop je je aankoop hebt gedaan. Via de Klarna-app kun je zowel eerdere als toekomstige betalingen bekijken.
Kan ik vóór de vervaldatum betalen?
Ja. Ga gewoon naar de Klarna-app of log in op Klarna.com/uk.
Zijn mijn betalingsgegevens veilig?
Betalingsgegevens worden veilig verwerkt door Klarna. Er worden geen kaartgegevens doorgegeven aan of bewaard door HUUB. Alle transacties vinden plaats via verbindingen die beveiligd zijn met de nieuwste beveiligingsprotocollen volgens de industriestandaard.
Hoe weet ik of Klarna mijn betaling heeft ontvangen?
Klarna stuurt je een melding via e-mail, sms of pushmelding wanneer een betaling verschuldigd is en wanneer je een betaling hebt uitgevoerd of gemist. Je kunt de status van je bestelling en betalingen altijd bekijken in de Klarna-app of door in te loggen op www.klarna.com/uk.
Wat gebeurt er als ik niet op tijd betaal?
'Pay in 3' is een kredietproduct en je bent verplicht om je geplande betalingen aan Klarna te voldoen. Je betalingen worden automatisch van je gekoppelde kaart of bankrekening afgeschreven volgens het overeengekomen betalingsschema. Klarna stuurt je meerdere vriendelijke herinneringen voordat de betaling verschuldigd is, zodat je ervoor kunt zorgen dat je genoeg geld hebt om te betalen. Als de betaling mislukt, kunnen er kosten voor te late betaling in rekening worden gebracht, conform onze Algemene Voorwaarden.
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling niet betaal?
Als u uw betalingen niet verricht, raakt u in achterstand, aangezien ‘Pay in 3’ een kredietproduct is. Klarna kan dan informatie over uw achterstallige betalingen doorgeven aan kredietinformatiebureaus. Dit betekent dat het voor u in de toekomst moeilijker of duurder kan worden om gebruik te maken van kredietproducten van Klarna of andere kredietverstrekkers. Klarna kan een eventuele vordering ook doorverwijzen naar een incassobureau. Dit bureau zal de vordering namens Klarna innen. Bovendien zal Klarna, indien de vordering wordt doorverwezen naar een incassobureau, deze informatie delen met kredietinformatiebureaus.
Ik heb een afschrift ontvangen, maar mijn goederen heb ik nog niet ontvangen.
Als je je bestelling nog niet hebt ontvangen, neem dan contact op met HUUB om de status van je bestelling en levering te controleren. Je kunt ook contact opnemen met de klantenservice van Klarna, zodat zij de betalingstermijn kunnen uitstellen of de bestelling in de Klarna-app kunnen pauzeren terwijl je wacht tot de goederen worden geleverd.
Wat gebeurt er als ik mijn bestelling annuleer of retourneer?
Zodra HUUB bij Klarna heeft bevestigd dat je annulering/retour is geaccepteerd, zal Klarna alle toekomstige geplande betalingen annuleren en eventuele verschuldigde bedragen terugbetalen. Je ziet de retour onmiddellijk terug in de Klarna-app.
Ik heb mijn bestelling geannuleerd. Hoe lang duurt het voordat ik mijn geld terugkrijg?
Zodra de winkel je annulering of retourzending heeft geregistreerd, wordt de terugbetaling doorgaans binnen 5 werkdagen verwerkt.
Ik heb om terugbetaling gevraagd. Hoe krijg ik mijn geld terug?
Terugbetalingen worden teruggestort op de debet- of creditcard die oorspronkelijk bij het afrekenen is gebruikt.
Wat gebeurt er met mijn afschrift als ik de goederen heb teruggestuurd?
Zodra HUUB de retourzending heeft ontvangen en Klarna onze bevestiging heeft ontvangen, zal Klarna alle geïnde bedragen terugstorten en eventuele toekomstige geplande betalingen annuleren. Je kunt de status van je bestelling altijd volgen in de Klarna-app.
Wat gebeurt er met mijn afschrift als ik een deel van mijn bestelling heb teruggestuurd?
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je de aankoop afrondt.
Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betalingsgegevens.
De verzendkosten worden berekend op basis van je locatie en de artikelen in je bestelling. Je weet altijd wat de verzendkosten zijn voordat je de aankoop afrondt.
Wat gebeurt er met mijn afschrift als ik een deel van mijn bestelling heb teruggestuurd?
Zodra HUUB de gedeeltelijke retourzending heeft ontvangen en Klarna onze bevestiging heeft ontvangen, ontvangt u van Klarna een bijgewerkt overzicht met een aangepast betalingsschema. U kunt de status van uw bestelling altijd volgen in de Klarna-app.
Ik heb geen e-mail ontvangen met mijn afschrift/betalingsgegevens.
Je kunt inloggen in de Klarna-app of op www.klarna.com/uk, waar je al je bestellingen en informatie over je betalingsschema kunt vinden.
Ik heb nog vragen over de betaling. Hoe kan ik contact opnemen?
Ga naar de klantenservicepagina van de Klarna-app voor een volledige lijst met veelgestelde vragen, live chat en telefoonnummers.
De diensten ‘Pay in 3’ en ‘Pay in 30 days’ van Klarna zijn niet-gereguleerde kredietovereenkomsten. Als u meer leent dan u zich kunt veroorloven of te laat betaalt, kan dit negatieve gevolgen hebben voor uw financiële situatie en uw mogelijkheden om krediet te verkrijgen. Alleen voor personen van 18 jaar en ouder die in het Verenigd Koninkrijk wonen. Afhankelijk van uw kredietwaardigheid. De algemene voorwaarden en boetes voor te late betaling zijn van toepassing.