退货、换货及保修条款与条件
1. 概述
本《退货、换货及保修条款与条件》适用于所有直接从HUUB购买的商品。下单即表示您同意这些条款。
HUUB 保留在批准任何退款、换货、维修或保修索赔之前,对所有退回产品进行检查的权利。
2. 退货条件
客户可在收到订单后15天内申请退货。
要获得退款,必须满足以下条件:
- 退货申请必须在收货后15天内提交。
- 该商品必须未曾使用,且状态与收到时一致。
- 退货时,商品必须附带所有原包装、吊牌以及相关配件(如有)。
- 可能需要提供购买凭证。
HUUB 保留拒绝不符合这些要求的退货的权利。
3. 退款
经批准的退款将退还至原支付方式。
所有退款中将扣除2.99英镑的手续费。
退款通常会在收到退回商品、完成检查并批准后7至10个工作日内处理完毕。
除非适用消费者法律另有规定,否则原始运费不予退还。
4. 交易所
顾客可在适用的退货期限内申请换货。
对于英国客户,HUUB 将为需要换货的商品提供退货服务;但更换商品的运费需由客户承担。
所有换货均视产品库存情况而定。
5. 退货运费
HUUB 仅接受直接从 HUUB 购买的产品的退货和换货。
客户有责任确保退货产品包装妥当。对于退货运输过程中丢失或损坏的商品,HUUB概不负责。
6. 潜水服退货
所有氯丁橡胶制品和潜水服在发货前均经过全面检查。
对于因客户试穿、使用、脱下或搬运过程中受损的潜水服,HUUB 恕不接受退货、退款或保修索赔。
顾客在穿脱潜水服时应小心谨慎,因为用力过猛可能会造成损坏,而此类损坏不在保修范围内。
7. 保修范围
如果产品在适用保修期内出现制造缺陷,HUUB 可全权酌情决定:
- 修理该产品;
- 更换该产品;或者
- 提供一种被认为适当的替代补救措施。
所有保修索赔均须经检查和批准。
8. 保修除外条款
以下情况不在保修范围内:
8.1 意外损坏
包括但不限于:
- 氯丁橡胶上的撕裂、切口、穿孔或擦伤。
- 在安装或拆卸产品过程中造成的损坏。
- 因用力过猛、误用、疏忽或操作不当造成的损坏。
8.2 污渍与变色
由防晒产品、美黑乳液、化学物质、化妆品或类似物质造成的损伤、污渍或变色。
8.3 环境损害
由以下原因导致的材料降解、劣化或分层:
- 泳池化学品;
- 氯暴露;
- 盐水;
- 紫外线照射;
- 高温暴露;
- 环境条件;
- 储存不当。
8.4 热损伤
由滚筒式干衣机、散热器、过热、长时间日晒或未遵循产品保养说明所造成的损坏。
8.5 未经授权的修改
由 HUUB 或其授权维修合作伙伴以外的任何人进行的维修、改动、修改或定制。
8.6 正常磨损
因正常使用、老化或产品预期使用寿命而导致的正常磨损。
8.7 运费
国际运费以及任何相关的关税、税费或进口费用。
9. 保修期外维修
如果损坏不在保修范围内,HUUB 可能会提供维修服务。
客户应负责:
- 维修服务商收取的全部维修费用;以及
- 所有相关的运费和运输费用。Simplified Chinese (Mainland)
10. 促销优惠
对于包含免费产品、礼品、“买一送一”、“买二送一”或类似促销活动的促销活动:
- 所有促销商品必须退回,才能获得全额退款。
- 如果促销商品未退回,HUUB 保留从退款中扣除其价值的权利。
- 免费赠品不得与符合条件的购买商品分开退款。
通过促销活动获得的商品可兑换价值相同或较低的商品,具体视库存情况而定。
11. 保修期
以下保修期自购买之日起计算:
| 产品类别 | 保修期 |
|---|---|
| 潜水服 | 12个月 |
| 护目镜 | 3个月 |
| 包袋与行李箱 | 3个月 |
| 服装 | 3个月 |
| 展品潜水服 | 30天(仅限尺码更换) |
12. 法定权利
本《条款与条件》中的任何内容均不排除或限制消费者根据适用的消费者保护法律法规所享有的任何法定权利。
本条款与条件受英格兰和威尔士法律管辖。