客户服务顾问——美国市场
工作地点：德比办公室（
） 工作时间：全职——下午及晚上（
） 薪资：面议，视经验而定
加入我们的客户服务团队
我们正在寻找一位友善、积极进取的客户服务专员加入我们的团队，为美国市场的客户提供卓越的支持。
对于喜欢帮助他人、解决问题并提供卓越客户体验的人来说，这是一个绝佳的机会——工作时间适合下午/晚上的安排。
您将负责的工作内容
- 通过电子邮件和我们的“在线聊天”功能回复客户的咨询
- 主要为美国各地的客户提供支持，同时也为全球其他地区的客户提供支持，解答他们关于潜在或现有在线订单的咨询
- 以积极的态度，迅速、专业地解决问题。
- 提供准确的信息和切实可行的解决方案。
- 与客户建立牢固的关系，并确保他们感到自己受到重视。
- 记录与客户的互动，并确保信息及时更新。
- 与同事密切合作，确保客户体验顺畅，并确保所有需要次日处理的事项都能得到顺畅、高效的处理
我们正在寻找
- 出色的沟通能力和客户服务能力。
- 态度友善、耐心且专业。
- 具备出色的解决问题能力，且注重细节。
- 熟练使用计算机和客户服务系统。
- 既能独立工作，也能作为团队一员开展工作。
- 能够灵活安排下午和晚上的工作时间，以配合美国的工作时间。
- 有客户服务经验者优先，但积极的态度和乐于学习的精神同样重要。
为什么加入我们？
- 具有竞争力的薪资和福利。
- 下午/晚上的工作安排。
- 有机会与国际客户群合作。
- 全面的培训和持续的支持。
- 友好且相互支持的团队氛围。
准备好做出改变了吗？
如果您对客户服务充满热情，并乐于为全美各地的客户提供支持，我们非常期待您的加入。
请立即通过电子邮件申请，发送至：