Déclaration de confidentialité
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Section 1 - Que faisons-nous de vos données ?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons les informations personnelles que vous nous communiquez, telles que votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail.
Lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement l'adresse IP de votre ordinateur, ce qui nous fournit des informations qui nous aident à mieux connaître votre navigateur et votre système d'exploitation.
Marketing par e-mail (le cas échéant) : avec votre accord, nous pouvons vous envoyer des e-mails concernant notre boutique, nos nouveaux produits et d'autres actualités.
Section 2 - Consentement
Comment obtenez-vous mon consentement ?
Lorsque vous nous communiquez des informations personnelles pour effectuer une transaction, vérifier votre carte bancaire, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous considérons que vous consentez à ce que nous les collections et les utilisions uniquement à cette fin précise.
Si nous vous demandons vos données personnelles à des fins secondaires, telles que le marketing, nous vous demanderons soit directement votre consentement explicite, soit nous vous donnerons la possibilité de refuser.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si, après avoir donné votre accord, vous changez d'avis, vous pouvez à tout moment retirer votre consentement à ce que nous vous contactions, ainsi qu'à la collecte, l'utilisation ou la divulgation de vos informations, en nous contactant à l'adresse online@huubdesign.com ou en nous écrivant à l'adresse suivante :
HUUB Design
Park Bikeworks
34 Full Street
Derby
DE1 3AF
Section 3 - Divulgation
Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous enfreignez nos Conditions générales d'utilisation.
Section 4 - Shopify
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. Cette société nous fournit la plateforme de commerce électronique qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées via le système de stockage de données de Shopify, ses bases de données et l'application Shopify en général. Ces données sont conservées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement :
Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify enregistre alors les données de votre carte bancaire. Celles-ci sont cryptées conformément à la norme PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard). Les données relatives à votre transaction d'achat ne sont conservées que le temps nécessaire à la finalisation de celle-ci. Une fois la transaction terminée, ces informations sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct respectent les normes définies par la norme PCI-DSS, gérée par le PCI Security Standards Council, qui est le fruit d'une collaboration entre des marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences de la norme PCI-DSS contribuent à garantir la sécurité du traitement des informations de carte bancaire par notre boutique et ses prestataires de services. Pour plus d'informations, vous pouvez également consulter les Conditions générales d'utilisation de Shopify ici ou la Politique de confidentialité ici.
Section 5 - Services de tiers
En règle générale, les prestataires tiers auxquels nous faisons appel ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire à la prestation des services qu'ils nous fournissent.
Toutefois, certains prestataires de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres prestataires chargés du traitement des transactions de paiement, disposent de leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir dans le cadre des transactions liées à vos achats.
En ce qui concerne ces prestataires, nous vous recommandons de consulter leurs politiques de confidentialité afin de comprendre comment vos données personnelles seront traitées par ces derniers.
En particulier, n’oubliez pas que certains prestataires peuvent être situés ou disposer d’installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction impliquant les services d’un prestataire tiers, vos informations peuvent alors être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce prestataire ou ses installations sont situés.
À titre d'exemple, si vous résidez au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos données personnelles utilisées pour effectuer cette transaction peuvent être soumises à une obligation de divulgation en vertu de la législation américaine, notamment du Patriot Act.
Dès que vous quittez le site web de notre boutique ou que vous êtes redirigé vers un site web ou une application tiers, vous n'êtes plus soumis à la présente Politique de confidentialité ni aux Conditions générales d'utilisation de notre site web.
Liens :
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique en ligne, ceux-ci peuvent vous rediriger hors de notre site. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites et vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Google Analytics :
Notre boutique en ligne peut utiliser Google Analytics pour nous aider à mieux comprendre qui visite notre site et quelles pages sont consultées.
Section 6 - Sécurité
Afin de protéger vos données personnelles, nous prenons toutes les précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques du secteur pour nous assurer qu’elles ne fassent pas l’objet d’une perte, d’une utilisation abusive, d’un accès non autorisé, d’une divulgation, d’une altération ou d’une destruction inappropriées.
Si vous nous communiquez vos informations de carte bancaire, celles-ci sont cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sécurisée à 100 %, nous respectons toutes les exigences de la norme PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement reconnues dans le secteur.
Section 7 - Cookies
Voici la liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir de les accepter ou de les refuser :
_session_id, identifiant unique, de session, permet à Shopify de stocker des informations relatives à votre session (site de provenance, page d’accueil, etc.).
_shopify_visit, ne contient aucune donnée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par l’outil de suivi statistique interne de notre hébergeur pour enregistrer le nombre de visites.
_shopify_uniq, ne contient aucune donnée, expire à minuit (heure du visiteur) le lendemain, compte le nombre de visites d’un même client sur une boutique.
cart, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, de session.
storefront_digest, jeton unique, durée indéterminée. Si la boutique est protégée par un mot de passe, ce jeton sert à déterminer si le visiteur actuel y a accès.
Google Analytics : PREF, persistant pendant une très courte période, défini par Google, il permet de suivre qui visite la boutique et d’où.
Section 8 - Âge légal
En utilisant ce site, vous déclarez être âgé(e) de plus de 18 ans ou avoir donné votre consentement pour permettre à l'un de vos enfants mineurs à votre charge d'utiliser ce site.
Section 9 - Modifications apportées à la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment ; nous vous invitons donc à la consulter régulièrement. Les modifications et précisions prendront effet dès leur publication sur le site web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu’elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre boutique est rachetée ou fusionne avec une autre société, vos informations pourront être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.
Questions et coordonnées
Si vous souhaitez : consulter, rectifier, modifier ou supprimer les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet, déposer une réclamation ou simplement obtenir davantage d'informations, veuillez contacter online@huubdesign.com ou nous écrire à l'adresse suivante :
HUUB Design
Park Bikeworks
34 Full Street
Derby
DE1 3AF
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